Sajt dekantinicheparfema.com vodi fizičko lice koje prodaje dekante (uzorke) parfema iz svoje privatne kolekcije (u daljem tekstu: „mi“). Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristite sajt, zašto ih prikupljamo, kome ih dostavljamo i koja prava imate, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je vlasnik sajta Dekanti Niche Parfema. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima možete nas kontaktirati:
- E-pošta: info@dekantinicheparfema.com
- Telefon: 063/420-695
Koje podatke prikupljamo
- Porudžbina: ime i prezime, adresa za dostavu, broj telefona, adresa e-pošte, poručeni proizvodi i napomena uz porudžbinu.
- Korisnički nalog (ako ga otvorite): korisničko ime, e-pošta, lozinka (čuva se isključivo šifrovana), sačuvane adrese i istorija porudžbina.
- Kontakt forma: ime, e-pošta i sadržaj poruke.
- Newsletter: adresa e-pošte, samo ako se sami prijavite.
- Komentari na blogu: ime, e-pošta i IP adresa.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i pregledača i posećene stranice — prikupljaju se automatski radi statistike posećenosti i bezbednosti sajta.
Zašto koristimo podatke
- Izvršenje porudžbine — priprema i slanje pošiljke ili dogovor o ličnom preuzimanju, naplata i komunikacija u vezi sa porudžbinom i reklamacijama.
- Odgovor na vaše upite poslate kontakt formom, e-poštom ili telefonom.
- Newsletter — samo uz vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku klikom na link za odjavu u svakoj poruci.
- Statistika posećenosti — da bismo razumeli koje stranice i proizvodi zanimaju posetioce i unapredili sajt.
- Bezbednost — zaštita sajta i formi od zloupotrebe, napada i neželjenih poruka.
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Kome dostavljamo podatke
- Kurirska služba — ime i prezime, adresa, broj telefona i iznos za naplatu, isključivo radi isporuke pošiljke.
- Google Analytics (Google) — anonimizovana statistika posećenosti.
- Jetpack statistika (Automattic) — statistika posećenosti.
- Google reCAPTCHA (Google) — provera da formu popunjava čovek, a ne automatizovani program.
- Hosting provajder — na čijim serverima se sajt i podaci nalaze.
Pojedini od ovih servisa (Google, Automattic) obrađuju podatke na serverima van Republike Srbije, uz primenu odgovarajućih mera zaštite.
Kolačići (cookies)
Kolačići su male datoteke koje sajt čuva u vašem pregledaču. Koristimo:
- Neophodne kolačiće — za rad korpe, prijavu na nalog i završetak kupovine. Bez njih kupovina na sajtu nije moguća.
- Analitičke kolačiće — Google Analytics i Jetpack, za statistiku posećenosti.
- Bezbednosne kolačiće — reCAPTCHA i zaštita sajta.
Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača. Ako blokirate neophodne kolačiće, korpa i kupovina neće raditi.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o porudžbinama — najduže 2 godine od porudžbine, radi rešavanja eventualnih reklamacija.
- Korisnički nalog — dok ga ne obrišete ili ne zatražite brisanje.
- Newsletter — do odjave.
- Poruke iz kontakt forme — onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na upit.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da uložite prigovor na obradu ili povučete dati pristanak. Zahtev pošaljite na info@dekantinicheparfema.com, a odgovorićemo u najkraćem roku, najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
Bezbednost podataka
Sajt koristi šifrovanu (HTTPS) vezu i zaštitu od napada. Pristup podacima o porudžbinama ima isključivo vlasnik sajta. Plaćanje se vrši pouzećem ili pri ličnom preuzimanju, tako da na sajtu ne unosite niti čuvamo podatke o platnim karticama.
Izmene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.
Poslednja izmena: 29. oktobar 2026.